قوانین و مقررات نوتریکا
به نوتریکا خوش آمدید.
ثبت سفارش و استفاده از خدمات این وبسایت به معنای مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است.
ثبت سفارش
تمام سفارشها پس از ثبت و پرداخت موفق در سیستم نوتریکا ثبت و وارد مرحله آمادهسازی میشوند.
نوتریکا حق دارد در صورت بروز خطا در قیمتگذاری، موجودی یا مشکلات فنی، سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را به طور کامل به مشتری بازگرداند.
آمادهسازی سفارش
بیشتر محصولات نوتریکا به صورت دستساز تولید میشوند.
به همین دلیل زمان آمادهسازی هر سفارش ممکن است بسته به نوع محصول متفاوت باشد و در صفحه محصول یا بخش راهنمای خرید اعلام میشود.
تفاوتهای جزئی محصولات
تمام محصولات نوتریکا به صورت دستساز تولید میشوند.
به همین دلیل ممکن است تفاوتهای جزئی در رنگ، بافت، جزئیات ظاهری یا ابعاد وجود داشته باشد.
این تفاوتها بخشی از ماهیت محصولات دستساز هستند و به عنوان نقص کالا محسوب نمیشوند.
ارسال سفارشها
ارسال سفارشها از طریق روشهای اعلامشده در سایت انجام میشود.
زمان تحویل پس از ارسال، وابسته به شرکت حملونقل بوده و ممکن است در شرایط خاص مانند تعطیلات، شرایط جوی یا ازدحام مرسولات تغییر کند.
لغو سفارش
در صورتی که سفارش هنوز وارد مرحله تولید یا آمادهسازی نشده باشد، امکان بررسی درخواست لغو سفارش وجود دارد.
پس از شروع فرآیند تولید یا آمادهسازی، امکان لغو سفارش ممکن است محدود یا غیرممکن باشد.
مرجوعی و بازگشت کالا
در صورت آسیبدیدگی کالا در فرآیند حملونقل یا وجود مغایرت با سفارش ثبتشده، مشتری باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را از طریق راههای ارتباطی نوتریکا اطلاع دهد.
درخواستهای بازگشت کالا پس از بررسی شرایط و مستندات ارائهشده بررسی خواهند شد.
حفظ حریم خصوصی
اطلاعاتی که کاربران هنگام ثبت سفارش در اختیار نوتریکا قرار میدهند، صرفاً برای پردازش سفارش، ارتباط با مشتری و ارائه خدمات بهتر استفاده میشود و در اختیار اشخاص یا مجموعههای غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت.
مالکیت محتوا
تمام تصاویر، متون، طراحیها و محتوای منتشرشده در وبسایت نوتریکا متعلق به این برند است و هرگونه استفاده بدون کسب اجازه مجاز نیست.
ارتباط با نوتریکا
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا درخواست پشتیبانی میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در صفحه «تماس با ما» با نوتریکا در ارتباط باشید.